经验分享 教你如何处理针式打印机常见故障问题

1.针式打印机输出空白纸

首先是打印的,引起打印纸空白的原因大多是由于色带油墨干涸、色带拉断、打印头损坏等,应及时更换色带或维修打印头。

2.针式打印机所有指示灯不停闪烁 

退纸并重新放纸;重新插拔数据线;关机后断电,等待5秒后再通电开机;重新安装驱动,最好换台PC安装驱动连接使用。

3.针式打印机出现乱码

有遗留的不完整打印任务数据,需关闭打印机后,隔5秒再重新开机;打印机恢复出厂设置(具体根据客户机型,查看商品说明书操作);打印Windows测试页(选中打印机-右击-“属性”),确认是否乱码:a、是,则重新安装驱动,最好换台PC安装驱动连接使用;b、否,则为应用程序打印设置问题。

4.针式打印机拖影/重影

确认色带架安装好,色带无扭曲或松散;进行列不齐调整(操作步骤见附件);打印Windows测试页,确认是否有拖影/重影:a、是,则重新安装驱动,最好换台PC安装驱动连接使用;b、否,则为应用程序打印设置问题。

5.针式打印机打印头不动、进纸后断电又自动恢复

退纸并重新放纸;重新插拔数据线;关机后断电,等待5秒后再通电开机;重新安装驱动,最好换台PC安装驱动连接使用。

6.针式打印机打印速度慢

设置打印速度:超高速;尝试打印文字;更换性能更好的PC安装驱动,再连接使用;客户期望值较高,无法与激光或喷墨打印机比较,打印原理不同。

7.针式打印机卡纸/不走纸

打开打印机电源前,安装好色带架;调整纸厚调节杆;调整进纸选择杆;调整导纸板,太靠左或右会导致打印机检测不到打印纸位置;使用支持的纸张类型,不用折叠、褶皱、卷曲、撕破、污损的打印纸;连续打印另需注意:a、供纸位置与打印机对齐且不能离打印机太远;b、打印纸边侧的孔没有对准。

8.针式打印机单页打印

通过前进纸功能实现单页打印:需将机器右端的进纸选择杆拨至后段并调整纸厚调节杆。

9.针式打印机多页连续打印

通过后进纸功能实现连续打印:需将机器右端的进纸选择杆拨至前段,调整纸厚调节杆并设置链式送纸。后进纸压纸步骤:

进纸选择杆拨至前段;调整纸厚调节杆;设置链式送纸

PS:需要实现后进纸需要更具客户机器型号来判断,后进纸机器可以看到夹纸装置,反之则无法实现后进纸。

10.针式打印机打印有白条纹

色带架未安装好,色带扭曲或松散;打印头有断针,需服务中心检测确认是否为打印机故障。

11.针式打印机增票左/右侧打印不全

增值税发票比一般发票/A4纸规格要宽,如遇到左侧或右侧打不出:若右侧打不全,则将打印纸贴近右侧进行操作;左侧以此类推; 在确认纸张规格设置没问题后,进行打印区域边距设置,不可为负值。打印区域边距设置:开始—打印机和传真—空白处右键—服务器属性。

12.针式打印机上下、左右位置偏差

上下位置偏差: 

应用软件的页面设置,调整上边距;打印机区域设置上边距,偏差小可微调功能(见附件)调整页顶位置;

左右位置偏差:

应用软件的页面设置,调整左边距;打印机区域设置左边距,调整打印机的导纸板刻度位置。

11、12两点问题,需要保证驱动都安装完成,联机无异常,对特殊打印任务:快递单类纸张的调整。

以下操作为XP系统环境下进行

第一步:如果电脑上没有安装打印机,先完成“添加打印机这一步:控制面板→打印机和传真→添加打印机

第二步:要进行打印机的管理:控制面板→打印机和传真机(鼠标右键“资源管理器“)

第三步:把新安装的打印机设为默认打印机,图标上有个黑勾就表明选上了做完上面散步,打印机就可以开始打印了。

以下为连打票据、快递单的高级设置:

第一步:选中目前默认打印机→打印首选项→布局:纵向→纸张/质量→纸张来源:牵引送纸→高级→纸张规格:快递单(其他纸张A4  A5等)→确定

第二步:进入打印机服务器属性设置:

打印机和传真(设备和打印机)→文件→服务器属性→规格→所有格式:快递单→格式命:快递单→勾选“创建新格式“→纸张大小:高、宽

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